Versandpolitik

    Versandinformationen

    Bei yokashisu.com setzen wir alles daran, Ihnen ein reibungsloses und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich ankommt, arbeiten wir mit den vertrauenswürdigen Versanddiensten FedEx, DHL und UPS zusammen.

    Bearbeitungszeit der Bestellung

    Was bedeutet Bearbeitungszeit?

    Dies bezeichnet den Zeitraum, der von der Bestellaufgabe bis zur Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister vergeht.

    Standardbearbeitung

    Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Tagen nach Bestätigung der Zahlung versendet.
    Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, können leicht verzögert werden.

    Betriebszeiten

    Unser Lager ist von Montag bis Freitag während der regulären Geschäftszeiten geöffnet, ausgenommen an Feiertagen.
    Während der Feiertage bemühen wir uns, Verzögerungen zu vermeiden.

    Lieferzeit für Deutschland

    Bestellungen innerhalb Deutschlands erreichen Sie in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen (UTC/GMT +1:00), einschließlich Bearbeitungs- und Versandzeit.
    Wir vertrauen auf führende Versanddienstleister wie FedEx, DHL und UPS für eine zuverlässige Zustellung.

    Versandkosten

    • Bestellungen über 20 €: Kostenloser Versand

    • Bestellungen unter 20 €: Versandkosten von 5 €

    Lieferzeit

    Wir versenden Ihre Bestellungen aus unseren Lagern so schnell wie möglich.
    Sobald Ihre Bestellung verschickt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

    Änderung der Lieferadresse

    Es fallen keine Gebühren für die Änderung der Lieferadresse an, bevor wir Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer zukommen lassen.

    Bestellverfolgung

    Falls Sie ein Konto bei yokashisu.com haben, können Sie Ihre Bestellung sowie Versand- und Bearbeitungsdetails dort einsehen.

    Wenn Sie noch nicht registriert sind, können Sie Ihre Bestellung mit der Bestell-ID und Ihrer E-Mail-Adresse [hier] verfolgen.

    Stornierung der Bestellung

    Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, bevor diese versendet wurde, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung.
    Es werden keine zusätzlichen Bearbeitungsgebühren erhoben, und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag.

    Nach dem Versand gilt unsere Standard-Rückgabepolitik.

    Wichtige Hinweise

    • Bearbeitungstage: Der Tag, an dem Ihr Paket unser Lager verlässt.

    • Transit-Tage: Die Tage, die der Versanddienstleister benötigt, um das Produkt zu Ihnen zu liefern.

    • Die tatsächliche Lieferzeit kann durch verschiedene Faktoren wie Wetterbedingungen oder Verzögerungen beim Versand variieren.

    Bei weiteren Fragen zum Versand stehen wir Ihnen gerne unter yokashisu@outlook.com zur Verfügung.